NICHOLAS 
BELLIVEAU

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• APPRENDRE À QUESTIONNER | La compétence la moins développée en affaires

Nous passons notre vie à apprendre à donner de meilleures réponses. Presque personne ne
consacre de temps à apprendre à poser de meilleures questions.

Ce déséquilibre a toujours été curieux. Il est maintenant préoccupant. Aujourd’hui, n’importe quel outil IA répond à presque tout ce qu'on lui demande, et la qualité de ce qu'il vous renvoie dépend entièrement de votre question. C'est pareil avec les gens. Votre équipe, vos clients et vos collègues détiennent tous quelque chose que vous auriez avantage à savoir, et l'essentiel y reste tant que personne ne pose la question.

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Cette conférence porte sur cet écart. Comment les questions bâtissent la confiance et font
émerger les idées qu'une équipe garderait autrement pour elle. Comment la bonne question
distingue l'entreprise qui s'adapte de celle qui stagne. Et comment mieux questionner, y compris ce qu'il faut faire une fois la réponse obtenue, moment où la plupart des conversations s'arrêtent.

Nicholas présente le Quadrant des Questions, son modèle des quatre lieux où vivent les
questions, et démontre que bien questionner est la compétence la moins développée en
affaires. Interactive du début à la fin. Les participants repartent convaincus que les questions comptent plus qu'ils ne le croyaient, et avec des moyens concrets d'en poser de meilleures dès le lendemain.

Conférence de 30 minutes, avec possibilité d'une causerie en entrevue et d'une période de
questions. En français ou en anglais

 

• MAÎTRISER L'EFFICACITÉ DES COURRIELS | Une norme pour vos communications internes

 

La plupart des organisations ont un problème de courriels qu'elles ne voient plus depuis des
années. Le volume grimpe, les messages s'allongent et se brouillent, et tout le monde met tout le monde en copie par précaution.

Cette séance s'attaque au problème à l'échelle de l'équipe plutôt qu'à celle de l'individu. Nous voyons quand un sujet mérite un courriel, un message ou une conversation de cinq minutes, qui doit réellement être en copie, où placer la demande pour que le lecteur la voie, et comment écrire court sans perdre l'essentiel.

Pour les équipes et les organisations où la communication interne est devenue, sans qu'on s'en rende compte, une taxe sur la journée de tout le monde.

Les groupes repartent avec une norme commune convenue sur place, plutôt qu'une liste de
trucs personnels oubliés dès le jeudi.

De 40 à 60 minutes, pour des groupes de toute taille, en français ou en anglais. Offerte aussi en séance de travail de 90 minutes où le groupe rédige ses propres lignes directrices.

 

• PRÉSENCE À LA CAMÉRA | Être à son meilleur à l'écran

 

Une bonne partie de vos réunions passe maintenant par une caméra, et presque personne n'a appris à s'en servir.

Nous voyons l'installation de dix minutes qui change tout, le cadrage et l'éclairage, où regarder et pourquoi le contact visuel fonctionne autrement à l'écran, comment projeter de l'énergie à travers une caméra, et comment retenir l'attention dans une salle où chacun peut discrètement faire autre chose.

Pour les équipes en télétravail ou en mode hybride, et pour toute personne qui présente, vend ou dirige à distance.

Les participants repartent capables de corriger leur installation sur-le-champ et d'animer une réunion virtuelle mieux qu'ils ne le faisaient le matin même.

De 40 à 60 minutes, pour des groupes de toute taille, en français ou en anglais.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

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ATELIERS INTERACTIFS

Idéal pour 10 à 20 personnes. Disponible en français ou en anglais

 

• COMMUNICATEUR EFFICACE | Des recommandations claires, des décisions plus rapides

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Votre recommandation est solide. Le défi, c'est d'amener un dirigeant ou un client débordé à passer à l'action, que votre message arrive par courriel, en présentation ou en réunion.

Cet atelier apprend aux équipes à structurer une recommandation pour que les décideurs saisissent l'essentiel immédiatement. Nous travaillons avec le SCQA et la pyramide de Minto, les structures utilisées en consultation pour placer la réponse d'entrée de jeu et organiser l'argumentaire en dessous. Ensuite, nous pratiquons la livraison, y compris comment garder son aplomb pendant la période de questions.

Nous bâtissons la séance autour d'un de vos projets réels plutôt que d'une étude de cas. Les participants restructurent un document authentique, le présentent et reçoivent de la rétroaction sur place. Ils repartent avec des modèles applicables dès le lendemain matin.

Pour les équipes qui présentent vers le haut : analystes, équipes d'investissement et de stratégie, finance, consultants, et toute personne qui soumet des recommandations à la haute direction ou à des clients.

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• COMMUNIQUER POUR CAPTIVER | Captiver et convaincre une salle

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On peut avoir le bon message et perdre la salle quand même.

Cette séance porte sur votre présence. Nous abordons la première impression, la clarté et l'énergie dans la voix, le maintien de l'attention du début à la fin, la gestion du trac avant et
pendant, et la période de questions sans perdre pied.

De la pratique et du coaching en direct plutôt qu'un exposé. S'adapte aussi bien à une salle de congrès qu'à une seule équipe.

Pour toute personne qui présente, pitche ou prend la parole en public, peu importe son expérience.

Les participants repartent avec un coffre à outils personnel pour leur prochaine présentation.

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• QUESTIONNEMENT STRATÉGIQUE | De meilleures questions, de meilleures décisions

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Les réponses n'ont jamais été aussi faciles à obtenir. Savoir quoi demander, et comment le demander, est devenu la compétence la plus difficile et la plus précieuse.

Et cela se complique à mesure qu'on monte. Vos questions cessent d'être neutres, les gens répondent ce qu'ils croient que vous voulez entendre, et la qualité de l'information qui vous parvient diminue sans bruit.

Cette séance présente le Question Quadrant, un modèle qui cartographie le questionnement selon deux axes, interne et externe, professionnel et personnel, puis se concentre sur le volet professionnel : les questions que vous vous posez sur votre travail, et celles que vous posez aux gens autour de vous.

Nous abordons le leadership par le questionnement plutôt que par la directive, comment poser vos questions pour qu'on vous dise la vérité, pourquoi la même question ne tombe pas de la même façon en réunion qu'en tête-à-tête, et là où se trouve l'essentiel de la valeur : la question de relance. Nous examinons ce qui change quand on questionne vers le haut, vers le bas et de côté, et comment la même discipline s'applique quand votre interlocuteur est une machine.

Pour les leaders et les équipes de direction. Les participants apportent un défi réel et nous y travaillons sur place. Ils repartent avec une banque de questions conçue pour leur propre rôle.
 

COACHING ​

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• AMÉLIOREZ VOTRE PITCH | Un récit plus net, une livraison plus solide
   

Les investisseurs se font une idée très tôt, et la plupart des pitchs consacrent leurs meilleures minutes aux mauvaises choses.

Ce coaching affûte à la fois ce que vous dites et la façon de le dire : la structure du récit, ce qui doit tenir dans les quatre-vingt-dix premières secondes, les questions qui vous seront posées, et comment garder votre sang-froid en y répondant.

Les entrepreneurs travaillent sur leur propre pitch et reçoivent une rétroaction directe et
personnalisée plutôt que des conseils généraux.

Ils repartent avec un récit plus serré, une ouverture plus forte, et de la pratique sous pression.

Offert en individuel ou en cohorte, en formule de 4 à 8 séances. En français ou en anglais.​

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